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Häufig gestellte Fragen
Bei Flux Shop sind wir auf eine breite Palette von Industrieprodukten spezialisiert, darunter Rohre, Verbindungsstücke, Schellen, Ventile, Schlauchaufroller, Sicherheitsschränke und mehr. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie den Anforderungen verschiedener Branchen gerecht werden, die langlebige und präzise Lösungen benötigen.
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf sicher und unkompliziert abzuschließen:
- PayPal: PayPal ist eine der beliebtesten Online-Zahlungsmethoden. Mit Ihrem PayPal-Konto können Sie schnell und sicher bezahlen. Wählen Sie während des Bestellvorgangs einfach PayPal aus und folgen Sie den Anweisungen, um die Zahlung abzuschließen.
Kredit-/Debitkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Mastercard, Visa, Discover und American Express. Geben Sie einfach Ihre Kartendaten an der Kasse ein, um Ihren Einkauf abzuschließen.
Giropay: Für Kunden in Deutschland bieten wir Giropay an, eine schnelle und sichere Methode für Überweisungen direkt über Ihr Online-Banking. So können Sie Zahlungen einfach und sicher von Ihrem Bankkonto autorisieren.
Sofort: Ebenfalls für Kunden in Deutschland verfügbar, ermöglicht Ihnen Sofort eine Echtzeit-Überweisung direkt von Ihrem Bankkonto. Es ist eine sichere und schnelle Möglichkeit, Ihren Einkauf abzuschließen, ohne dass Sie ein separates Konto einrichten müssen.
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen sichere und bequeme Zahlungsmethoden anzubieten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Während des Bestellvorgangs können Sie die für Sie passende Option auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihren Kauf abzuschließen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich über das Chat-Supportsystem auf unserer Website an unser Kundendienstteam wenden. Wenn Sie den Chat nicht nutzen möchten, können Sie das Kontaktformular auf der linken Seite unserer Website ausfüllen. Wir bemühen uns, alle Ihre Anfragen zeitnah und effektiv zu beantworten.
Die Bestellungen werden mit zuverlässigen Spediteuren versandt, und die Versandart hängt von der Größe und Art Ihrer Bestellung ab. Die meisten Bestellungen werden innerhalb weniger Arbeitstage bearbeitet und versandt. Bei größeren oder sperrigen Artikeln kann die Lieferung etwas länger dauern, da diese von speziellen Spediteuren bearbeitet werden.
Wenn Ihre Bestellung durch einen Spediteur geliefert wird, planen Sie bitte zusätzliche Zeit ein und stellen Sie sicher, dass jemand vor Ort ist, um die Lieferung entgegenzunehmen. Der Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sind.
Um eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie einfach das Formular auf dieser Seite aus. Sobald Sie es ausgefüllt haben, werden wir Sie durch den Prozess leiten. Nachdem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben, wird Ihnen das Geld umgehend zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von uns übernommen werden und keine Rücknahmegebühren anfallen. Ihre Rücksendung ist risikofrei!
Wenn Sie Fragen zum Rückgabeprozess haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.