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Domande frequenti

Noi di Fllux Shop siamo specializzati in un’ampia gamma di prodotti industriali, tra cui tubi, connettori, morsetti, valvole, avvolgitubo, armadietti di sicurezza e molto altro. I nostri prodotti sono progettati per soddisfare le esigenze di vari settori che richiedono soluzioni durevoli e precise.

Offriamo una varietà di metodi di pagamento per garantire un’esperienza di acquisto sicura e senza intoppi:

  • PayPal: Uno dei metodi di pagamento online più diffusi, PayPal ti permette di pagare in modo sicuro utilizzando il tuo conto PayPal.
    Basta selezionare PayPal durante il checkout e seguire le istruzioni per completare il pagamento.
  • Carte di credito/debito: Accettiamo le principali carte di credito e di debito, tra cui Mastercard, Visa, Discover e American Express.
    Puoi inserire facilmente i dati della tua carta alla cassa per completare l’acquisto.

  • Giropay: Se ti trovi in Germania, puoi utilizzare Giropay per un bonifico bancario rapido e sicuro.
    Questo metodo è integrato con il tuo online banking e ti permette di autorizzare facilmente i pagamenti direttamente dal tuo conto corrente.

  • Sofort: Un’altra opzione conveniente per i clienti in Germania, Sofort ti permette di effettuare pagamenti online in tempo reale utilizzando il tuo conto bancario.
    È un modo sicuro e veloce per completare l’acquisto senza dover creare un account.

Ci impegniamo a offrire metodi di pagamento non solo sicuri ma anche convenienti per i nostri clienti in tutto il mondo.
Durante il processo di acquisto, puoi selezionare l’opzione più adatta alle tue esigenze e seguire le istruzioni sullo schermo per finalizzare l’acquisto.

Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite il sistema di chat disponibile sul nostro sito web. Per chi preferisce non utilizzare la chat, può compilare il modulo di contatto sul lato sinistro del nostro sito. Ci impegniamo a fornire risposte tempestive ed efficaci a tutte le tue domande.

Gli ordini vengono spediti con corrieri affidabili e il metodo di spedizione dipende dalle dimensioni e dal tipo di ordine. La maggior parte degli ordini viene elaborata e spedita entro pochi giorni lavorativi. Gli articoli più grandi o ingombranti potrebbero richiedere un po’ più di tempo per essere consegnati, poiché vengono gestiti da corrieri specializzati.

Se il tuo ordine viene consegnato tramite un corriere, ti preghiamo di prevedere del tempo in più e di assicurarti che ci sia qualcuno in loco a ricevere la consegna. Il corriere ti contatterà per concordare l’orario di consegna.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento. Assicurati che gli articoli siano nelle loro condizioni e confezioni originali.

Per avviare una restituzione, è sufficiente compilare il modulo in questa pagina. Una volta inviato, ti guideremo attraverso la procedura. Una volta ricevuta la merce restituita, il tuo denaro sarà prontamente rimborsato.

Ti ricordiamo che la spedizione per la restituzione è a nostro carico e non vengono applicate spese di rifornimento. I tuoi resi sono privi di rischi!

Se hai domande sulla procedura di restituzione, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

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