{"id":16875,"date":"2024-04-18T08:10:21","date_gmt":"2024-04-18T06:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/fllux.shop\/contactez-nous-2\/"},"modified":"2025-08-29T16:59:20","modified_gmt":"2025-08-29T13:59:20","slug":"contactez-nous-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fllux.shop\/fr\/contactez-nous-2\/","title":{"rendered":"Contactez Nous"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16875\" class=\"elementor elementor-16875 elementor-16754\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc12152 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cc12152\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06a61da elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"06a61da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vous avez des questions ?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c668e3 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0c668e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contactez l'\u00e9quipe de Fllux Shop et nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais !<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e5142c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9e5142c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-730e0a5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"730e0a5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be114d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"be114d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contactez nous<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-491d9c6 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"491d9c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Suivant&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Pr\\u00e9c\\u00e9dent&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Nouveau formulaire\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"16875\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"491d9c6\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Contactez Nous - Fllux Shop\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"queried_id\" value=\"16875\"\/>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNom complet\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Entrez votre nom\" required=\"required\" aria-required=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCourrier \u00e9lectronique\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"name@website.com\" required=\"required\" aria-required=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-textarea elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-message elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-message\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tComment pouvons-nous vous aider ?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<textarea class=\"elementor-field-textual elementor-field  elementor-size-sm\" name=\"form_fields[message]\" id=\"form-field-message\" rows=\"2\" placeholder=\"J&#039;ai une question concernant...\" required=\"required\" aria-required=\"true\"><\/textarea>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-recaptcha_v3 elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8e8b10e elementor-col-100 recaptcha_v3-bottomright\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field\" id=\"form-field-field_8e8b10e\"><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Soumettre le formulaire<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27d1a9c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"27d1a9c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd38c9f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bd38c9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df08874 elementor-widget__width-initial blockanim-up-blur-200 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"df08874\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2331\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2331\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quels produits proposez-vous?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2331\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2331\"><p>Chez Fllux Shop, nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans une large gamme de produits industriels, incluant des tuyaux, des connecteurs, des colliers de serrage, des vannes, des d\u00e9vidoirs, des armoires de s\u00e9curit\u00e9 et bien plus. Nos produits sont con\u00e7us pour r\u00e9pondre aux besoins de diverses industries exigeant des solutions durables et pr\u00e9cises.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2332\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2332\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour effectuer un achat?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2332\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2332\"><div class=\"info warning\">\n<div class=\"info warning\">\n<p>Nous proposons diverses m\u00e9thodes de paiement pour garantir une exp\u00e9rience de commande fluide et s\u00e9curis\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PayPal :<\/strong> L&rsquo;une des m\u00e9thodes de paiement en ligne les plus populaires, PayPal vous permet de payer en toute s\u00e9curit\u00e9 en utilisant votre compte PayPal. S\u00e9lectionnez simplement PayPal lors du processus de commande et suivez les instructions pour finaliser votre paiement.<\/li>\n<li>\n<p><strong>Cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit :<\/strong> Nous acceptons les principales cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit, notamment Mastercard, Visa, Discover et American Express. Vous pouvez facilement saisir les d\u00e9tails de votre carte lors de la commande pour finaliser votre achat.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Giropay :<\/strong> Si vous \u00eates situ\u00e9 en Allemagne, vous pouvez utiliser Giropay pour un virement bancaire rapide et s\u00e9curis\u00e9. Cette m\u00e9thode est int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre banque en ligne, ce qui facilite l&rsquo;autorisation des paiements directement depuis votre compte bancaire.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Sofort :<\/strong> Une autre option pratique pour les clients en Allemagne, Sofort vous permet d&rsquo;effectuer des paiements en ligne en temps r\u00e9el en utilisant votre compte bancaire. C&rsquo;est un moyen s\u00e9curis\u00e9 et rapide de finaliser votre achat sans avoir besoin de cr\u00e9er un compte.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de proposer des m\u00e9thodes de paiement qui sont non seulement s\u00e9curis\u00e9es mais aussi pratiques pour nos clients du monde entier. Pendant le processus de commande, vous pouvez s\u00e9lectionner l&rsquo;option qui convient le mieux \u00e0 vos besoins et suivre les instructions \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran pour finaliser votre achat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2333\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2333\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je contacter le service client?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2333\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2333\"><div class=\"info warning\">\n<p>Si vous avez besoin d&rsquo;aide, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe de support client via le syst\u00e8me de chat d&rsquo;assistance disponible sur notre site web. Pour ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent ne pas utiliser le chat, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le c\u00f4t\u00e9 gauche de notre site web. Nous nous effor\u00e7ons de fournir des r\u00e9ponses rapides et efficaces \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2334\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2334\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment les commandes sont-elles exp\u00e9di\u00e9es et quels sont les d\u00e9lais de livraison?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2334\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2334\"><p>Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par des transporteurs fiables et la m\u00e9thode d&rsquo;exp\u00e9dition d\u00e9pend de la taille et du type de votre commande. La plupart des commandes sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es dans les quelques jours ouvrables. Les articles plus volumineux ou encombrants peuvent prendre un peu plus de temps \u00e0 livrer car ils sont pris en charge par des transporteurs sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n<p>Si votre commande est livr\u00e9e par un transporteur, veuillez pr\u00e9voir du temps suppl\u00e9mentaire et assurez-vous que quelqu&rsquo;un soit pr\u00e9sent sur place pour recevoir la livraison. Le transporteur vous contactera pour convenir d&rsquo;un horaire de livraison.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2335\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2335\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quelle est votre politique de retour et de remboursement?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2335\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2335\"><div class=\"info warning\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"vc_toggle vc_toggle_bordered vc_toggle_color_default vc_toggle_size_md vc_toggle_active\">\n<div class=\"vc_toggle_content\">\n<p>Nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception. Veuillez vous assurer que les articles sont dans leur \u00e9tat et emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Pour initier un retour, remplissez simplement le formulaire sur cette page. Une fois soumis, nous vous guiderons tout au long du processus. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u les marchandises retourn\u00e9es, votre argent sera rembours\u00e9 rapidement.<\/p>\n<p>Veuillez noter que les frais de retour sont pris en charge par nous, sans frais de restockage appliqu\u00e9s. Vos retours sont sans risque !<\/p>\n<p>Si vous avez des questions sur le processus de retour, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe de support client pour obtenir de l&rsquo;aide.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels produits proposez-vous?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Chez Fllux Shop, nous sommes sp\\u00e9cialis\\u00e9s dans une large gamme de produits industriels, incluant des tuyaux, des connecteurs, des colliers de serrage, des vannes, des d\\u00e9vidoirs, des armoires de s\\u00e9curit\\u00e9 et bien plus. 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S\\u00e9lectionnez simplement PayPal lors du processus de commande et suivez les instructions pour finaliser votre paiement.<\\\/li>\\n<li>\\n<p><strong>Cartes de cr\\u00e9dit\\\/d\\u00e9bit :<\\\/strong> Nous acceptons les principales cartes de cr\\u00e9dit et de d\\u00e9bit, notamment Mastercard, Visa, Discover et American Express. Vous pouvez facilement saisir les d\\u00e9tails de votre carte lors de la commande pour finaliser votre achat.<\\\/p>\\n<\\\/li>\\n<li>\\n<p><strong>Giropay :<\\\/strong> Si vous \\u00eates situ\\u00e9 en Allemagne, vous pouvez utiliser Giropay pour un virement bancaire rapide et s\\u00e9curis\\u00e9. 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Nous nous effor\\u00e7ons de fournir des r\\u00e9ponses rapides et efficaces \\u00e0 toutes vos questions.<\\\/p>\\n<\\\/div>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment les commandes sont-elles exp\\u00e9di\\u00e9es et quels sont les d\\u00e9lais de livraison?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les commandes sont exp\\u00e9di\\u00e9es par des transporteurs fiables et la m\\u00e9thode d&rsquo;exp\\u00e9dition d\\u00e9pend de la taille et du type de votre commande. La plupart des commandes sont trait\\u00e9es et exp\\u00e9di\\u00e9es dans les quelques jours ouvrables. Les articles plus volumineux ou encombrants peuvent prendre un peu plus de temps \\u00e0 livrer car ils sont pris en charge par des transporteurs sp\\u00e9cialis\\u00e9s.<\\\/p>\\n<p>Si votre commande est livr\\u00e9e par un transporteur, veuillez pr\\u00e9voir du temps suppl\\u00e9mentaire et assurez-vous que quelqu&rsquo;un soit pr\\u00e9sent sur place pour recevoir la livraison. 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Chez Fllux Shop, nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans une large gamme de produits industriels, incluant des tuyaux, des connecteurs, des colliers de serrage, des vannes, des d\u00e9vidoirs, des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"class_list":["post-16875","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Contactez Nous - Fllux Shop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Contactez Fllux Shop pour obtenir de l&#039;aide ou consultez notre FAQ pour obtenir des r\u00e9ponses rapides. 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