Conditions Générales d’Utilisation de fllux.shop
Ces Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») s’appliquent à :
- l’utilisation du service et l’accès à ce site web, et
- toute autre convention ou relation juridique connexe avec le fournisseur,
de manière juridiquement contraignante. Les termes définis sont listés dans la section pertinente de ce document.
Il est recommandé aux utilisateurs de lire attentivement ce document.
Ce site web est fourni par :
Fllux Store – Kirchstraße 2, 87789 Woringen, Allemagne
Adresse e-mail du fournisseur : info@fllux.shop
Points Clés
Il est important de noter que certaines dispositions de ces CGU peuvent s’appliquer uniquement à des catégories spécifiques d’utilisateurs, tels que les consommateurs ou les utilisateurs ne jouant pas le rôle de consommateurs. Toute limitation de ce type sera expressément mentionnée dans chaque clause pertinente. En l’absence d’une telle référence, la clause s’applique à tous les utilisateurs.
Le droit de rétractation est accordé uniquement aux consommateurs européens.
Conditions d’Utilisation
Sauf indication contraire, les termes énumérés dans cette section s’appliquent lors de l’accès à ce site web.
Des conditions d’utilisation spécifiques ou supplémentaires peuvent s’appliquer dans certaines circonstances et seront explicitement mentionnées dans ce document.
En utilisant le service, les utilisateurs confirment qu’ils répondent aux conditions suivantes :
- Les utilisateurs peuvent être des consommateurs ou des clients professionnels ;
- Les utilisateurs peuvent créer un compte ;
- Les utilisateurs peuvent s’inscrire ou créer un compte pour utiliser le service en fournissant toutes les données ou informations requises de manière véridique.
Le service peut également être utilisé sans s’inscrire ou créer un compte utilisateur, bien que cela puisse limiter la disponibilité de certaines fonctionnalités.
Les utilisateurs sont responsables de la sécurité et de la confidentialité de leurs identifiants d’accès. Par conséquent, les utilisateurs doivent choisir un mot de passe répondant aux exigences de sécurité les plus élevées disponibles sur ce site web.
En s’inscrivant, les utilisateurs acceptent d’être responsables de toutes les actions effectuées avec leur nom d’utilisateur et mot de passe.
Les utilisateurs doivent informer le fournisseur immédiatement s’ils soupçonnent que leurs informations personnelles, y compris leurs comptes utilisateurs ou identifiants, ont été compromises, divulguées ou volées.
Résiliation du Compte Utilisateur
Les comptes utilisateurs peuvent être supprimés à tout moment par :
- Contact direct avec le fournisseur en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.
Suspension et Suppression des Comptes Utilisateurs
Le fournisseur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer des comptes utilisateurs à sa discrétion s’ils sont jugés inappropriés, offensants ou en violation de ces CGU, sans préavis préalable.
La suspension ou la suppression des comptes utilisateurs n’accorde aux utilisateurs aucun droit à une compensation, une indemnisation ou un remboursement.
La suspension ou la suppression de comptes en raison de violations par les utilisateurs n’exonère pas ces derniers de leurs obligations de paiement.
Contenu Disponible sur Ce Site Web
Sauf indication contraire ou reconnaissance claire, tout contenu disponible sur ce site web est la propriété du fournisseur ou est sous licence pour le fournisseur.
Le fournisseur fait tous les efforts pour s’assurer que le contenu fourni sur ce site web ne viole pas les lois applicables ou les droits de tiers. Cependant, il n’est pas toujours possible d’atteindre ce résultat.
Dans de tels cas, les utilisateurs sont encouragés à signaler toute plainte en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.
Droits sur le Contenu de Ce Site Web
Tous les droits sur le contenu sont réservés par le fournisseur.
Les utilisateurs ne peuvent utiliser le contenu que dans la mesure nécessaire à une utilisation appropriée du service ou comme autrement explicitement autorisé.
Il est interdit aux utilisateurs de reproduire, télécharger, distribuer, modifier, traduire ou publier le contenu au-delà des limites établies dans ce document.
Si cela est expressément indiqué, les utilisateurs peuvent télécharger, reproduire ou partager du contenu sélectionné de ce site web à des fins personnelles et non commerciales, à condition d’inclure les avis de copyright ou de propriété appropriés.
Les restrictions ou exceptions légales restent inchangées.
Accès aux Ressources Externes
Les utilisateurs peuvent accéder à des ressources externes via ce site web, fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le fournisseur n’a aucun contrôle sur ces ressources et n’est pas responsable de leur contenu ou de leur disponibilité.
Les conditions sous lesquelles les ressources tierces sont mises à disposition, y compris les droits d’utilisation, sont déterminées par la partie tierce respective ou par la loi applicable.
Utilisation Autorisée
Ce site web et le service ne peuvent être utilisés qu’en conformité avec ces CGU et les lois applicables.
Les utilisateurs sont responsables de s’assurer que leur accès et leur utilisation du service respectent toutes les dispositions légales applicables et ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Le fournisseur se réserve le droit de prendre des mesures appropriées, y compris le refus d’accès au service ou la résiliation de contrats, en cas de violations par les utilisateurs des dispositions légales, des droits de tiers ou de ces CGU.
Conditions de Vente
Fourniture de Données Personnelles
Pour accéder ou obtenir certains produits proposés via ce site web, les utilisateurs peuvent être tenus de soumettre des données personnelles conformément aux exigences de données du site web.
Produits Payants
Certains produits disponibles sur ce site web sont payants.
Les prix, les conditions et autres conditions applicables sont décrits sur le site web.
Description des Produits
Les prix, descriptions et disponibilités des produits sont disponibles dans les sections pertinentes de ce site web et peuvent changer sans préavis.
Les caractéristiques du produit sélectionné seront expliquées pendant le processus d’achat.
Processus d’Achat
Le processus d’achat comprend les étapes suivantes :
- L’utilisateur sélectionne le produit souhaité et vérifie sa sélection.
- Après avoir examiné les détails du produit, l’utilisateur soumet sa commande au fournisseur.
Passation de Commande
Lorsqu’un utilisateur passe une commande, les règles suivantes s’appliquent :
- Un contrat est formé lors de la soumission de la commande, obligeant l’utilisateur à payer le prix, les taxes et tous les frais supplémentaires.
Prix
Les utilisateurs sont informés de tous les frais, taxes et coûts applicables pendant le processus d’achat et avant de passer leur commande.
Méthodes de Paiement
Les informations sur les méthodes de paiement acceptées sont fournies pendant le processus d’achat.
Tous les paiements sont traités par des fournisseurs tiers. Par conséquent, ce site web ne collecte pas d’informations de paiement, telles que les détails de la carte de crédit.
Réserve de Propriété
Le fournisseur conserve la propriété des produits jusqu’à ce que le paiement intégral soit reçu.
Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’utilisateur dans le résumé de la commande.
Livraison Échouée
Le fournisseur n’est pas responsable des erreurs de livraison dues à des informations inexactes fournies par l’utilisateur ou des dommages après la remise des marchandises au transporteur.
Droits des Utilisateurs
Droit de Rétractation
Sauf exceptions, les consommateurs européens ont un droit légal de se rétracter des contrats en ligne dans une période spécifiée (généralement 14 jours) sans fournir de raison. Des détails spécifiques concernant le droit de rétractation sont fournis dans cette section.
Exercice du Droit de Rétractation
Pour exercer leur droit, les utilisateurs doivent soumettre une déclaration claire de leur décision de se rétracter du contrat.
Effets de la Rétractation
Les utilisateurs qui se rétractent correctement d’un contrat peuvent retourner les marchandises dans les 30 jours suivant leur réception. Les frais de retour seront pris en charge par le fournisseur, rendant le retour gratuit. Après réception des marchandises retournées, les utilisateurs seront entièrement remboursés en utilisant la même méthode de paiement utilisée pour la transaction originale. Aucun frais de réapprovisionnement ne sera appliqué.
Cela garantit un processus de retour sans risque pour les utilisateurs, sans frais ou charges supplémentaires pour le retour et le remboursement.
Responsabilité et Indemnisation
La responsabilité du fournisseur pour les dommages est exclue ou limitée dans la mesure permise par la loi applicable.
Les utilisateurs s’engagent à indemniser le fournisseur contre toute réclamation ou demande de tiers découlant de leur utilisation du service.
Modifications des CGU
Le fournisseur se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment et informera les utilisateurs de manière appropriée de ces changements.
En continuant à utiliser le service, les utilisateurs acceptent les CGU modifiées.
Loi Applicable
Ces CGU sont régies par la loi du lieu du fournisseur, sauf si les lois locales de l’utilisateur offrent un niveau de protection des consommateurs plus élevé.